어떤 서비스인가요.
문의는 영업시간에만 오지 않습니다. 밤 열한 시에 들어온 질문에 다음 날 아침 답하면, 그 손님은 이미 다른 데 문의했을 수 있습니다.
챗봇은 사장님이 정해 준 내용 안에서만 답합니다. 페이지에 있는 가격, 위치, 영업시간 같은 것들입니다. 모르는 건 모른다고 하고 연락처를 받습니다.
받은 연락처와 대화 내용은 문의와 같은 곳(구글 시트 · 문자)으로 들어옵니다.
받으시는 것.
- 01자주 묻는 질문 정리
- 02홈페이지에 붙는 대화 창
- 03연락처 받기 · 넘기기
- 04대화 기록 확인
진행 순서.
- 01첫 상담
무료입니다. 하시는 일과 지금 상황부터 듣습니다.
- 02제안 · 견적
무엇을 얼마에, 언제까지 할지 견적서로 먼저 드립니다.
- 03작업
중간에 보여드리고 고칩니다. 만든 사람이 직접 설명합니다.
- 04전달 · 운영
파일과 계정을 넘기고, 필요하면 계속 맡습니다.
자주 묻는
질문.
처음 상담 때 많이 물으시는 것들입니다.
다른 건 편하게 물어 주세요.
01엉뚱한 답을 하지 않나요?
정해 준 내용 안에서만 답하도록 만들고, 모르는 질문은 연락처를 받아 넘깁니다.
02비용은요?
연결할 곳과 질문 범위에 따라 달라서 상담 뒤 견적서로 드립니다.